Piegādes politika

1. Kur mēs piegādājam

Mēs piegādājam uz Latviju, Lietuvu, Igauniju, Somiju, Zviedriju un Dāniju, kā arī uz daudzām citām Eiropas valstīm. Piegādes veidi un galīgā piegādes cena Jūsu adresei ir redzama pasūtījuma noformēšanā pirms apmaksas.

2. Piegādes veidi, cenas un termiņi

Latvija, Lietuva un Igaunija

  • Omniva pakomāts – 1,99 €
  • DPD kurjers līdz durvīm – 3,99 €

Pasūtījumi parasti tiek piegādāti 1–2 darba dienu laikā no pasūtījuma apstiprināšanas.

Somija, Zviedrija un Dānija

  • Standarta piegāde – 3,99 €, parasti 2–3 darba dienas

Citas Eiropas valstis

  • Standarta piegāde – 4,99 €, parasti 2–3 darba dienas

Ja maksājat citā valūtā (piemēram, Zviedrijā vai Dānijā), piegādes cena pasūtījuma noformēšanā ir norādīta šajā valūtā.

3. Bezmaksas piegāde no 59 €

Pasūtījumiem no 59 € (vai līdzvērtīgas summas Jūsu valūtā) piegāde ir bez maksas. Atlaide tiek piemērota automātiski pasūtījuma noformēšanā, un to nevar apvienot ar atlaižu kodiem.

4. Pasūtījumu apstrāde

Pasūtījumi, kas veikti darba dienās līdz plkst. 14:00 (pēc Latvijas laika), tiek apstrādāti tajā pašā dienā. Pasūtījumi, kas veikti pēc plkst. 14:00, brīvdienās vai svētku dienās, tiek apstrādāti nākamajā darba dienā.

5. Bojāti sūtījumi

Ja sūtījums piegādes brīdī ir redzami bojāts, nekavējoties informējiet kurjeru vai pakomātu pakalpojuma sniedzēju un lūdziet bojājumu dokumentēt. Ja iespējams, nofotografējiet to un atsakieties pieņemt sūtījumu, tad sazinieties ar mums.

6. Pazudušas vai aizkavētas piegādes

Ja pasūtījums kavējas vai neesat to saņēmis 5 darba dienu laikā, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanu.

7. Pareiza adrese

Lūdzu, pārliecinieties, ka piegādes informācija ir pareiza un pilnīga. Mēs neatbildam par neizdevušos piegādi nepareizas vai nepilnīgas adreses dēļ.

8. Klientu apkalpošana

E-pasts: info@berghoff.lv
Tālrunis: +371 29610584 (pirmdiena–piektdiena, 9:00–18:00)